Главная страница

RussiaSuperStar.ru
Пресс-релизы, статьи и обзоры бизнеса

Регистрация

RSS

RSS-материал
  

oktell

Новый контакт-центр «CCSolution» на базе Oktell.

Written by Anonymous in
четверг, 31 июль 2008 08:27

Завершился запуск контакт-центра «CCSolution» на базе «Коммуникационной платформы Oktell». Компания «Телефонные Системы» осуществила внедрение программного комплекса, а также установку аппаратной части. Проект построен на PCI-платах Synway, программном решении для создания call/contact-центров Oktell и абонентских устройствах Cisco.

Last Updated (четверг, 31 июль 2008 08:27)

Компания «Телефонные Системы» совершенствует работу технической службы

Written by Anonymous in
среда, 23 июль 2008 09:51

Каждый пользователь «Коммуникационной платформы Oktell 2.0» имеет доступ к сервису Help Desk Oktell (разработка ООО «Телефонные Системы»), являющемуся одним из способов оказания технической помощи клиентам. Теперь система стала еще удобнее – новый раздел «база знаний» значительно сократит время поиска ответов на возникающие вопросы клиентов.

Last Updated (среда, 23 июль 2008 09:51)

© 2008 RussiaSuperStar.ru
Пресс-релизы, новости, обзоры бизнеса